近日，合肥市發(fā)展改革委、合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局聯(lián)合印發(fā)《關于調(diào)整合肥市區(qū)普通住宅小區(qū)前期公共物業(yè)服務標準的通知》，明確從本月開始，調(diào)整前期物業(yè)收費標準，有電梯的住宅物業(yè)服務收費從此前每月最高每平方米1.44元調(diào)整至每平方米2.04元。

有電梯的住宅甲級

每月最高2.04元/平方米

根據(jù)《通知》，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務費標準實行政府指導價管理，根據(jù)物業(yè)類型和物業(yè)服務等級制定基準收費標準，上下浮動不超過20%。

各等級基準收費標準分別為：有電梯的住宅甲級1.7元/㎡·月、乙級1.5元/㎡·月、丙級1.3元/㎡·月、丁級1.1元/㎡·月；無電梯的住宅甲級1.2元/㎡·月、乙級1元/㎡·月、丙級0.8元/㎡·月、丁級0.6元/㎡·月。

以有電梯的住宅甲級為例，以前最高為1.2元/㎡·月，加上往上最高可以浮動的20%，最高可收1.44元/㎡·月，如今按照最高標準上浮20%后，可收2.04元/㎡·月。

前期物業(yè)是業(yè)主入住和業(yè)主大會尚未成立前，開發(fā)企業(yè)為了完成正常的住宅交付和管理，自行聘請的物業(yè)服務企業(yè)。和以前“一費制”一樣，合肥市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務費中包含的共用部位、共用設施設備產(chǎn)生的供水、供電等公共能耗，物業(yè)服務企業(yè)不得另向業(yè)主分攤。

根據(jù)要求，《通知》下發(fā)前已簽訂前期物業(yè)服務合同的普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務收費標準仍按原合同的約定執(zhí)行，如需調(diào)整，需經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

不同的收費須提供相對應的服務

《通知》還細化了合肥市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務等級標準，對不同的收費必須提供相對應的物業(yè)服務。

如想要按照甲級物業(yè)費標準收費，物業(yè)需在小區(qū)內(nèi)設置管理機構，配備相應數(shù)量的物業(yè)服務人員，辦公設施及辦公用品配置完善，并設客服接待中心，公示服務電話和工作時間；管理人員每日巡查小區(qū)2次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；水、電、氣等報修20分鐘內(nèi)按規(guī)范進行處理，一般修理2日內(nèi)完成（除預約外），對業(yè)主或使用人提出的意見、建議、投訴在1個工作日內(nèi)處理回復；安防設備設施需24小時運轉(zhuǎn)正常，物業(yè)每周對圖像采集設備的監(jiān)視畫面、錄像功能檢查2次，每季度對攝像機的聚焦、紅外夜視、防水、接線等檢查1次，圖像保存時間應不少于30天等。

此外，還應當提供4種以上特約服務（有償）和4種以上便民（無償）服務；重要節(jié)日進行美化裝飾；每年組織2次以上社區(qū)文化活動；機動車輛憑證出入，各個出入口有專人24小時值守，每天不少于10次進行巡查等。物業(yè)費調(diào)整后，物業(yè)每年第一季度要向業(yè)主公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支相關情況、公共收益情況。