<s id="vd8xq"></s>

      <sup id="vd8xq"><div id="vd8xq"></div></sup>
    • <ol id="vd8xq"></ol>
      <sup id="vd8xq"><thead id="vd8xq"></thead></sup>
      <acronym id="vd8xq"></acronym>

      聯(lián)系方式

      • 地址:長江東路2號
      • 郵編:238000
      • 聯(lián)系人:
      • 電話:0551-82399959

      讓小區(qū)變成“幸福家園”

      “小物業(yè)”事關(guān)“大民生”。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞,事關(guān)居民生活的幸福指數(shù)。日前,在全省物業(yè)管理服務(wù)提升行動第三次點評會上,省住建廳負責人表示,物業(yè)管理服務(wù)提升行動已進入集中攻堅階段,從現(xiàn)在起到春節(jié)前,安徽省將針對“小區(qū)車輛停放管理、電梯安全整治、消防安全問題、物業(yè)矛盾糾紛化解”等8個方面的突出問題,開展“百日攻堅行動”,切實提高物業(yè)管理服務(wù)水平,在全省范圍內(nèi)打造一批“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)和“美好家園”小區(qū),不斷提升群眾的獲得感和幸福感。


      暢通渠道


      排查管理突出問題


      為了暢通涉物業(yè)投訴渠道,今年以來,安徽省除繼續(xù)發(fā)揮省信訪平臺的作用外,省住建廳還特地開通了“話說物業(yè)”平臺接受業(yè)主投訴。10月24日,省“話說物業(yè)”微信留言線上辦理平臺又正式上線運行。業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理有任何意見,均可在這三個平臺上投訴反映,有關(guān)部門將督促相關(guān)物業(yè)企業(yè)加強整改。


      “自今年5月開始,安徽省全面開展物業(yè)管理服務(wù)‘大排查、大整治、大提升’行動,截至9月底,全省共排查出物業(yè)管理服務(wù)方面的問題6.97萬個,整改銷號6.71萬個,整改銷號率96%?!笔∽〗◤d相關(guān)部門負責人表示,按照排查問題數(shù)量統(tǒng)計,排查的問題主要集中在環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和安全以及物業(yè)服務(wù)不到位等方面。


      據(jù)統(tǒng)計,9月份,在省信訪平臺,全省物業(yè)領(lǐng)域信訪投訴共計2208個,環(huán)比下降3.9%,同比上升183%;省“話說物業(yè)”平臺共收到涉物業(yè)投訴2792個,截至9月底,已辦結(jié)并回復(fù)2061個,辦結(jié)率73.8%。


      通過線上暢通投訴渠道、線下開展集中排查整治行動,一大批群眾關(guān)心的物業(yè)管理難題得到了解決,各地也探索出不少好的經(jīng)驗做法。如合肥市緊盯業(yè)委會組建,壓實屬地鎮(zhèn)街、社區(qū)監(jiān)督指導(dǎo)職責;淮北市、亳州市、蕪湖市定期開展物業(yè)考核測評和物業(yè)指數(shù)測評;宿州市、蚌埠市搭建“融媒問政”平臺,開展輿論監(jiān)督、跟蹤問效;淮南市發(fā)布住宅小區(qū)物業(yè)“紅黑”名單,建立物業(yè)企業(yè)信用管理監(jiān)督機制;滁州市開設(shè)“物業(yè)大講堂”專欄,定期解讀物業(yè)法律法規(guī)政策;馬鞍山市每周對小區(qū)明察暗訪,督促物業(yè)改進管理服務(wù)質(zhì)量;銅陵市加強對電梯安全運營和隱患排查,落實“一單四制”閉環(huán)管理;安慶市在全省率先出臺小區(qū)停車收費指導(dǎo)意見。


      據(jù)省住建廳相關(guān)部門負責人介紹,9月份,省住建廳物業(yè)專班分別對合肥、亳州、宿州等9市開展了實地督查調(diào)研,從督查情況看,仍發(fā)現(xiàn)有的地方物業(yè)信訪投訴量居高不下;有的地方對“話說物業(yè)”平臺投訴的問題辦理質(zhì)效不高;有的縣(區(qū))對物業(yè)信訪矛盾突出地區(qū)排查整治力度不夠。


      消除隱患


      筑牢小區(qū)安全防線


      “下一階段,我省將把小區(qū)車輛停放管理、電梯安全整治、消防安全問題、房屋質(zhì)量安全隱患等難題作為重點攻堅目標?!笔∽〗◤d負責人在全省物業(yè)管理服務(wù)提升行動點評會上表示。


      “車輛亂停放、堵占消防通道”難題怎么解決?相關(guān)部門將督促物業(yè)企業(yè)加強日常行為管理,提高道閘等智能設(shè)備利用率;聯(lián)合公安、城管、鄉(xiāng)街,通過社區(qū)網(wǎng)格向居民發(fā)送市民行為規(guī)范,倡導(dǎo)市民自律,同步在住宅小區(qū)建立市民行為“紅黑榜”;進一步加大執(zhí)法進社區(qū)力度,借鑒部分市將住宅小區(qū)內(nèi)違章停車行為納入交警執(zhí)法范圍的好做法,將規(guī)勸和執(zhí)法有機銜接。


      “電梯安全運行和質(zhì)量維護”難題如何破解?相關(guān)部門將督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市場監(jiān)管部門的要求,做好住宅小區(qū)電梯安全管理,守護好居民乘梯安全;研究解決電梯日常維護、零部件更換和大修改造資金籌措難題。


      為解決“消防安全隱患突出”問題,相關(guān)部門將落實消防安全管理主體責任,進一步加大火災(zāi)隱患排查、消防宣傳教育和滅火救援力度,提高人民群眾的消防安全意識;消除消防設(shè)備安全隱患,確保小區(qū)消防設(shè)施正常運行。支持各地正在開展的“消防無水小區(qū)整治”工作。


      如何消除“住宅小區(qū)房屋質(zhì)量安全隱患”?各地將堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合,按照責任明晰、屬地監(jiān)管的原則,建立并完善既有建筑外墻脫落安全隱患動態(tài)監(jiān)測以及整治機制,各地市要全面摸清轄區(qū)住宅建筑外墻基本情況,建立“一區(qū)一檔”基礎(chǔ)信息庫,按照建成年份、建設(shè)施工主體、維護使用主體劃定維修責任主體,分類推進安全隱患整治工作。有關(guān)部門將督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對小區(qū)建筑物外墻墻面以及建筑附屬構(gòu)件進行檢查,做好相應(yīng)的巡查記錄,防止在高溫、低溫等天氣因素影響下出現(xiàn)的老化、開裂等情況,及時消除安全隱患。


      化解糾紛


      提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量


      針對物業(yè)糾紛多發(fā)的問題,省住建廳負責人在點評會上強調(diào),綜合執(zhí)法進小區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)、物業(yè)服務(wù)費收繳率、物業(yè)矛盾糾紛化解等方面的問題,也是下一階段安徽省物業(yè)管理服務(wù)提升行動攻堅目標。


      “綜合執(zhí)法進小區(qū)”難題如何搞定?相關(guān)部門將堅持“問題在小區(qū)發(fā)現(xiàn)、矛盾在小區(qū)解決、工作在小區(qū)推動”,高標準落實綜合執(zhí)法進小區(qū)工作,以縣區(qū)(管委會)為單位制定行政執(zhí)法力量下沉小區(qū)清單,整合轄區(qū)內(nèi)公安、城市管理、市場監(jiān)管、消防等部門執(zhí)法力量,在小區(qū)顯著位置公示執(zhí)法責任單位、責任人及聯(lián)系方式,實行常態(tài)執(zhí)法、定期執(zhí)法,變“末端處置”為“源頭管控”,實現(xiàn)執(zhí)法“零距離”,及時查處小區(qū)內(nèi)占用疏散通道和消防通道、違規(guī)裝修、高空拋物、亂搭亂建、違規(guī)經(jīng)營、毀綠種菜、噪聲和油煙污染、侵占公共空間、電動車亂停亂放和“飛線”充電等違法違規(guī)行為,嚴肅查處損壞、挪用、拆除消防設(shè)施器材等違法行為。


      為解決“小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)不到位”的問題,相關(guān)部門將定期開展小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施排查工作,重點排查房屋質(zhì)量、雨污管網(wǎng)、地下車庫、電梯、供水、供電、燃氣、消防、外墻脫落等安全隱患,明確責任主體,列出整改期限。對于政府安置還原小區(qū),屬地政府和建設(shè)單位要切實負責,落實維修主體責任,統(tǒng)籌安排維修費用;對于商業(yè)開發(fā)小區(qū),要充分發(fā)揮物業(yè)維修資金作用,及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備。


      “物業(yè)服務(wù)費收繳率不高”難題怎么處理?有關(guān)部門將督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同和服務(wù)標準,提供“質(zhì)價相符”的物業(yè)服務(wù)。加大宣傳力度,引導(dǎo)業(yè)主樹立有償服務(wù)理念,形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)。充分發(fā)揮黨員干部和公職人員在小區(qū)治理中的積極作用,帶頭依法繳納物業(yè)費。對連續(xù)欠繳物業(yè)費6個月以上的黨政機關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)公職人員,可以由所在社區(qū)(鎮(zhèn)、辦)黨組織核實情況后抄告所在單位黨組織,作為日常管理干部的參考依據(jù)。對惡意欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,要依法記入其個人誠信檔案。


      在化解物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛方面,相關(guān)部門將以業(yè)主滿意作為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和績效的最終目標,每季度對物業(yè)服務(wù)小區(qū)組織不少于10%業(yè)主進行滿意度測評,將測評結(jié)果按30%比例計入季度物業(yè)服務(wù)考核評分;充分吸納業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)對居民的合理化訴求及時辦理落實。


      來源:安徽日報   編輯:普通管理員
      打印該頁   關(guān)閉窗口   返回到頁面頂部
      亚洲国产高清不卡在线播放,日本老熟妇乱子伦dv 视频,国产午夜视频专区在线观看,亚洲午夜囯产精品中文字 午夜天堂美女在线视频 澳门黄片中文字幕

          <s id="vd8xq"></s>

          <sup id="vd8xq"><div id="vd8xq"></div></sup>
        • <ol id="vd8xq"></ol>
          <sup id="vd8xq"><thead id="vd8xq"></thead></sup>
          <acronym id="vd8xq"></acronym>